Na początek ustalmy, że struktura banku to nie tylko połączenie departamentów i innych jednostek w reprezentacjach terytorialnych, które są prowadzone przez ścisłą radę. W rzeczywistości mówimy o wewnętrznej organizacji instytucji finansowej, która pozwala:
• sformalizować i ustrukturyzować metody zarządzania;
• opracować podstawy relacji w organizacji;
• zidentyfikować grupy wykonawców.
Ponadto potrzebny jest odpowiedni system kontroli dla wszystkich relacji powstających w strukturze.
Brzmi trochę skomplikowanie, prawda? Jest to jednak normalne, ponieważ struktura banku jest najważniejszym aspektem, który pozwala osiągnąć najważniejsze: osiągnięcie celów wyznaczonych organizacji finansowej, na przykład walnemu zgromadzeniu akcjonariuszy.
Ogólnie rzecz biorąc, nowoczesne zarządzanie charakteryzuje się obecnością kilku modeli, powiedzmy, konfiguracji instytucji finansowych. Jednocześnie struktura Banku Rosji nie jest już zarządem. Jest to Konstytucja i szczególna ustawa federalna, która określa skład jednostek, do których obowiązków należy między innymi kontrola działań innych uczestników sektora bankowego. Co charakterystyczne, główna instytucja bankowa w kraju wykorzystuje w swojej pracy głównie metody zarządzania gospodarczego. Ale w szczególnych przypadkach można je zastąpić administracyjnymi. Istniejąca struktura Banku Centralnego jest pojedynczym systemem, którego zarządzanie jest scentralizowane i ustawione pionowo.
Wróćmy jednak do „zwykłych” uczestników krajowego sektora bankowego.
Najbardziej tradycyjna jest mechanistyczna struktura banku. Może być dwojakiego rodzaju: funkcjonalny i dywizyjny.
Pierwszy charakteryzuje się obecnością oddzielnych jednostek, z których każda jest stworzona do wykonywania jasno określonego zakresu zadań. Powinniśmy tutaj mówić o pionowej hierarchii działów, która obejmuje działy, działy i tak dalej. Innymi słowy, istnieje dział operacyjny: kredytowy, operacyjny, dział wymiany walut (sektor).
Jeśli chodzi o struktury podziału, tutaj przy dzieleniu uwzględnia się orientację na region, konsumenta lub produkt. W związku z tym każdy pracownik konkretnej jednostki jest rodzajem „uniwersalnego żołnierza”, który jest gotowy zaoferować klientowi pełną obsługę rodzajów usług świadczonych przez dany oddział banku. Często wewnątrz niego (dział) pracownicy dzielą się na kilka działów. Jeden z działów współpracuje tylko z osobami prywatnymi, drugi - wyłącznie z osobami prawnymi, trzeci - z klientami VIP. Jednocześnie ci, którzy pracują z klientami, należą do front office, a ci, którzy są zaangażowani w przygotowanie odpowiednich dokumentów, należą do back office.
Alternatywnym mechanistą jest organiczna struktura banku. W tym przypadku instytucja finansowa koncentruje się przede wszystkim na zmieniającym się otoczeniu. Dlatego zwyczajowo rozróżnia się struktury typu projektu i matrycy. Te pierwsze są tworzone w celu realizacji określonego projektu, a te drugie są w rzeczywistości strukturą mechanistyczną połączoną z podejściem projektowym do wykonania danego zadania.
