Wszelkie odstępstwa od zwykłego i spójnego (rutynowego) zarządzania pewną jednostką w absolutnie dowolnym obszarze ludzkiej działalności mogą prowadzić do sytuacji zwanej nienormalną. Każda jednostka musi niezwłocznie powiadomić wyższe władze o zmianach w przyjętym przebiegu wydarzeń. Wszystkie środki i działania, które należy podjąć w przypadku niestandardowych sytuacji, z reguły są określone w odpowiednich oficjalnych dokumentach. Ale ze względu na różnicę w sferach działalności człowieka działania w przypadku awarii w systemie również będą inne.
Definicja
Każde wydarzenie, które miało negatywne konsekwencje, dotykające osoby pracujące w określonej dziedzinie, samą organizację, sprzęt, wytwarzany produkt, środowisko (jest to sytuacja wyjątkowa), przewiduje pewne działania, aby się z niego wydostać. Dziś specjaliści w dziedzinie technologii komputerowej ciężko pracują nad tworzeniem i ulepszaniem programów do zarządzania takimi sytuacjami.
U ich podstaw jest to katastrofalne zdarzenie, które powoduje poważne uszkodzenie w całym systemie, niezależnie od jego profilu. Przyczyny wystąpienia sytuacji awaryjnej mogą być różne - od klęski żywiołowej po uszkodzenie sprzętu. Na występowanie takich zdarzeń wpływają czynniki o różnym charakterze, zależne od osoby i całkowicie niezależne, trudne do przewidzenia i trudne do wywierania wpływu.
Sytuacje uczenia się
W każdym przedsiębiorstwie i ogólnie w dowolnej strukturze organizacyjnej należy modelować i opracowywać anormalną sytuację typową dla tego obszaru, a także jej przyczyny i wszelkie środki zapobiegawcze, aby zapobiec wystąpieniu awarii systemu.
Brak takiego planowania i ćwiczeń może prowadzić do ogromnego ryzyka związanego nie tylko ze stratami ekonomicznymi, ale także z ofiarami ludzkimi. W przedsiębiorstwie należy opracować plan na wypadek sytuacji awaryjnych, przywrócenia uszkodzeń systemu, a pracownicy muszą uzyskać określone umiejętności i kwalifikacje.
Kolejna ważna kwestia - bez względu na sytuację kryzysową ludzie nie powinni wpadać w panikę i muszą pamiętać, że życie ludzkie jest największą wartością.
Źródła wystąpienia
Konwencjonalnie sytuacje prowadzące od zwykłego przebiegu zdarzeń można podzielić według źródła wystąpienia na:
- spowodowane przez klęski żywiołowe, środowisko (lód, mgła itp.);
- spowodowane zmianami w ruchu drogowym (uszkodzenie nawierzchni, przedmioty obce spadające na jezdnię, prace budowlane i remontowe związane z jezdnią);
- spowodowane wadliwym działaniem wyposażenia technicznego;
- spowodowane wypadkami w ruchu drogowym, w transporcie morskim, lotniczym;
- spowodowane przez czynnik ludzki;
- spowodowane okolicznościami siły wyższej, których nie można było zapobiec lub przewidzieć.
Jakie zdarzenia awaryjne mogą wystąpić?
W rzeczywistości pytanie nie jest proste. Faktem jest, że praca każdego jest inna i konieczne jest mówienie o przypadkach naruszenia normalnego rytmu pracy specjalnie dla każdego rodzaju aktywności. Nie ma ogólnych instrukcji. Jak wspomniano powyżej, powinny one zostać opracowane przez odpowiednie organy niektórych organizacji.
Jedną z rzeczy jest na przykład sytuacja w powietrzu podczas wykonywania skoku ze spadochronem, drugą jest awaryjne lądowanie samolotu. Zdarzają się sytuacje nagłej awarii systemów automatycznych, systemów komputerowych, ataków hakerów. To są różne sytuacje.
W sklepie jest sytuacja konfliktowa, strajki pracowników firmy i protesty na dużą skalę. Istnieje wiele sytuacji, które naruszają planowany przebieg wydarzeń. Są różne i wymagają odrębnego rozpatrzenia.
Przepis szczególny
W przypadku zagrożenia w trakcie pracy nad projektem tworzona jest operacyjna grupa kontrolna, składająca się z uczestników zarządzania. Ta grupa obejmuje przedstawicieli wszystkich obszarów projektu.
Kiedyś Związek Radziecki poważnie podniósł kwestię przygotowania całych jednostek do akcji ratowniczych na wypadek sytuacji awaryjnych, w których użyto broni masowego rażenia.
Udział wszystkich rodzajów jednostek, środków i sił w eliminowaniu skutków katastrofy w Czarnobylu potwierdził potrzebę przygotowania sił specjalnych i ludności cywilnej na takie sytuacje. Dzisiaj pojawiło się nowe zagrożenie, o którym dyskutuje się na całym świecie - terroryzm. Jest w stanie zmienić bieg wydarzeń o dowolnej godzinie i dowolnym miejscu. I uczy nas dzisiaj, aby być gotowym na takie zwroty.
Spacer kosmiczny
Sytuacja awaryjna w kosmosie jest jedyna w swoim rodzaju, w której astronauci są w pewnym sensie samotni, a pomoc Ziemi jest wielkim pytaniem. Na przykład 18 marca 1965 r. Leonow Aleksiej i Bielajew Pawel stanęli w obliczu niesamowitych zdarzeń losowych, które nawet wydawały się nierozwiązywalne.
Leonow jako pierwszy na świecie wyruszył w kosmos. Zrobił ten śmiały krok, ale on i jego partner musieli być zagrożeni pięć razy. Gdyby nie szkolenie psychologiczne astronautów i zdolność do wzięcia odpowiedzialności za podejmowane decyzje, być może wszystko skończyłoby się tragicznie.
Aby znaleźć wyjście z sytuacji awaryjnych, musisz mieć pewne umiejętności i specjalną wiedzę. Ważnym czynnikiem jest jednak intuicyjna umiejętność dokonania właściwego wyboru. Obowiązkowa jakość to odpowiedzialność.
