Kultura organizacyjna przejawia się w postaci wartości, ogólnie przyjętych przekonań i istniejących norm zachowania, które leżą u podstaw relacji zarówno wewnątrz organizacji, jak i poza nią.
Wiadomo, że usługi zarządzania nieco zmieniły podstawowe elementy tej cechy ludzkiego zachowania i zaczęły wykorzystywać ją bardziej jako czynnik zwiększający konkurencyjność oraz wydajność zarządzania i produkcji. Nosicielami kultury organizacyjnej są członkowie społeczeństwa, tj. ludzie
Istnieje koncepcja kultury korporacyjnej. Powinien także przeanalizować jego specyfikę. Kultura korporacyjna to zbiór zasad, które są akceptowalne dla wszystkich pracowników firmy. Zauważ, że taka kultura, jak każda inna, powstaje i zmienia się w procesie ludzkiej działalności. Ale w tych korporacjach, w których wszystkie systemy budowania relacji zostały już ustanowione, kultura ta oddziela się od jej przewoźników i staje się częścią organizacji wpływającej na pracowników. Bardzo często może to spowodować niepowodzenie innowacji, które z powodzeniem rozpoczęły się w innej firmie. Obecność kultury korporacyjnej jest rejestrowana we wszystkich organizacjach. Co więcej, nie zależy to wcale od tego, czy ktoś jest zaangażowany w pytania o jego powstanie, czy nie.
Pochodzenie terminu „kultura organizacyjna” odnosi się do lat 70. XX wieku, a jego podstawy koncepcyjne opracowano w latach 80. XX wieku w Stanach Zjednoczonych. Na proces ten mieli wpływ badacze indywidualnego zachowania, systemów zarządzania i teorii organizacji.
Formowanie się tej kultury zależy od wewnętrznych i zewnętrznych czynników wpływających na rozwój organizacji, które mogą być spontaniczne lub ukierunkowane. Na jego rozwój wpływ mają również otoczenie społeczne i biznesowe, a także czynniki państwowe, narodowe i etniczne.
Kultura organizacyjna powstaje pod wpływem pewnych przyczyn:
Wśród podstawowych nazywane są:
-
Zainteresowanie kierownictwa
-
reakcja kierownictwa w przypadku krytycznej sytuacji;
-
stosunek do stylu produkcji i zachowania przełożonych;
-
kryteria, według których pracownicy są wynagradzani.
Wtórne:
-
struktura organizacyjna;
-
system transferu informacji;
-
projektowanie wnętrz, projektowanie wnętrz zewnętrznych i wewnętrznych;
-
historie o ludziach, którzy odegrali rolę w tworzeniu przedsiębiorstwa.
Istnieją takie elementy kultury organizacyjnej, jak:
-
Filozofia przedsiębiorstwa, która determinuje stosunek do pracowników i klientów.
-
Dominujący system wartości.
-
Normy relacji w organizacji.
-
System zasad pracy i zachowania w przedsiębiorstwie.
-
Społeczno-psychologiczne warunki pracy
-
Rytuały, symbole i ceremonie behawioralne.
Na podstawie powyższego możemy wyciągnąć następujące wnioski:
-
Ponieważ organizacja przezwycięża trudności związane z adaptacją zewnętrzną i integracją wewnętrzną, zyskuje pewne doświadczenie, które staje się podstawą jej kultury.
-
Kultura organizacyjna powstaje w sytuacji wspólnego pokonywania trudności.
-
Podstawę takiej kultury tworzą w tym konkretnym przypadku założyciele przedsiębiorstwa, a jej rdzeń powstaje na podstawie ich doświadczeń życiowych i światopoglądu.
-
Istotą kultury organizacyjnej jest to, że jest to miejsce, w którym zwykle przebywają pracownicy pracujący w tej branży. Jednak zasady wpływu tej koncepcji stają się zauważalne dla nowych pracowników lub obserwatorów zewnętrznych.
-
Zasady tej kultury można w pełni zrozumieć dopiero po przestudiowaniu historii powstania i rozwoju organizacji, w szczególności w odniesieniu do tych krytycznych momentów, które napotkała podczas jej rozwoju.
Jeśli wszystkie cechy kultury organizacyjnej zostaną prawidłowo zrozumiane, pomoże to kierownictwu w praktyce podejmować decyzje, a także opracować realistyczne plany na przyszłość.
