Obecnie popularny stał się termin „24/7”, co oznacza „dwadzieścia cztery na siedem”. Istnieje inna opcja - „24/7/365”.
Ponadto współcześni ludzie używają frazy „mów 24/7”. Jakie jest znaczenie tych wyrażeń?
Godziny i tydzień
Każdemu łatwo zgadnąć, że liczba 24 oznacza liczbę godzin w ciągu dnia, a 7 oznacza dni tygodnia.
Rozumie się, że pewne działania lub zdarzenia mają miejsce przez całą dobę w ciągu tygodnia. Dlatego zwyczajowo opisuje się pracę nowoczesnej usługi wsparcia na każdej stronie sprzedaży.
Oznacza to, że praca działów usług jest ciągła. Na przykład pracownicy call center mogą rozmawiać przez całą dobę, co oznacza gotowość do obsługi klientów przez całą dobę.
Niestety nie zawsze jest to prawdą - obsługa klienta i wsparcie w nocy są często głoszone przez firmy, ale nie zawsze wykonywane.
Cały rok
Na przykład dostawcy usług hostingowych ćwiczą całodobową obsługę klienta, istnieje termin: „24/7/365”. Oznacza to całoroczną pracę konsultantów, która jest wykonywana nawet bez świąt państwowych i weekendów.
Wcześniej taki system obsługi był używany tylko w pracy służb ratowniczych (pożar, pogotowie ratunkowe, pogotowie). Teraz jest szczególnie popularny w środowisku biznesowym Internetu.
Teraz nie będziesz zaskoczony, gdy zobaczysz reklamę w witrynie: „Jesteśmy 24/7”, co oznacza cały tydzień, przez całą dobę.
