Kiedy w telewizji słyszymy o wynikach badań opinii publicznej, często pojawia się pytanie: „Ankieter - kto to jest?” Rozumiem terminologię.
Ankieterzy w socjologii to osoby, które przeprowadzają wywiady z respondentami lub przeprowadzają wywiady z innymi osobami należącymi do określonej próby. Jednocześnie kwestionowana jest nie cała populacja, ale tylko te kategorie obywateli, które spełniają określone kryteria. Wyboru dokonuje się według płci, wieku, statusu społecznego, dochodów, wykształcenia itp., W zależności od celów badania. W związku z tym osoby objęte taką próbą nazywane są respondentami. Innymi słowy, ankieterzy to ci, którzy przeprowadzają wywiad, a respondenci to ci, którzy są przesłuchiwani.
Jednocześnie ta definicja nie do końca wyjaśnia: ankieter - kto to jest? Faktem jest, że w socjologii istnieje kilka metod badawczych. W wywiadach masowych, gdy wymagane jest przeprowadzenie wywiadu z dużą liczbą respondentów (około 1200–2400 osób), zwykle korzystają oni z wywiadów, wywiadów indywidualnych. Następnie ankieter znajduje respondenta i prowadzi z nim osobistą rozmowę, zadając pytania zapisane w kwestionariuszu (lub w formie wywiadu, mówiąc językiem socjologicznym). Ta rozmowa nazywa się „wywiadem”.
Inna technika - wywiad grupowy lub grupa fokusowa - polega na pracy z ograniczoną liczbą respondentów, około 8-12 osób. W takim przypadku rozmowa jest nagrywana na rejestratorze lub wideo, którego nagranie jest następnie odszyfrowywane. Zadaniem ankietera (moderatora) w tym przypadku jest próba „rozmowy” z uczestnikami grupy fokusowej, aby mogli odpowiedzieć na pytania tak dokładnie i szczerze, jak to możliwe.
Zatem odpowiadając na pytanie „Ankieter - kto to jest?”, Możemy powiedzieć, że jest to osoba, która gromadzi i organizuje informacje. Nie analizuje uzyskanych danych, ale odpowiada za ich obiektywność, a także za zgodność ze standardami określonymi w programie badawczym.
Praca jako ankieter w tym zakresie przypomina pracę psychologa amatora. Jeśli ankieter nie może „rozmawiać” z respondentem, nie zmusza go do otwartego mówienia (a jest to bardzo trudne, biorąc pod uwagę ilość pracy związanej z przeprowadzaniem wywiadów masowych), wówczas można go uznać za niekompetentnego. W takim przypadku zostaje ukarany grzywną, a nawet całkowicie usunięty z „pola”.
Zasadniczo odpowiedź na pytanie „Ankieter - kto to jest?” leży na płaszczyźnie funkcjonalnego „połączenia” z innymi uczestnikami badań socjologicznych. Tak więc, jeśli socjolog i analityk pracują indywidualnie (opracowuje front pracy, obliczenia, tworzy kwestionariusz i kompiluje próbkę, pisze raport), wówczas ankieter pracuje w zespole.
Powiedzmy, że ankieta dotycząca mieszkania. Oczywiście możesz przesłuchać siebie, ale zazwyczaj pod każdym adresem pracują oni parami. Co w zasadzie jest zrozumiałe: mężczyzna nie może zostać otwarty, a dziewczyna - prawie zawsze. Na ręce wydawane są 30-50 kwestionariuszy. Przy średnim tempie i prostym kwestionariuszu można przeprowadzić wywiad z 10-15 osobami.
Okazuje się, że respondent i ankieter są ze sobą dialektycznymi przeciwieństwami sui generis: zadaniem jednego z nich jest utrzymanie maksymalnej ilości informacji, podczas gdy zadaniem drugiego jest uzyskanie niezbędnej ilości informacji. Dlatego skuteczną pracę uzyskuje się tylko wtedy, gdy szybko znajdą wzajemny kontakt psychologiczny. I to jest profesjonalizm ankietera.
