Właściwości konsumpcyjne towarów - cechy produktu, które powinny w pełni zaspokoić potrzeby i oczekiwania klientów. Są charakterystyczne dla gotowych produktów sprzedawanych za pośrednictwem punktów sprzedaży detalicznej.
Rozważ główne właściwości konsumenckie produktu:
Zdolność produktu do zaspokojenia potrzeb estetycznych kupującego. Właściwości te można wyrazić za pomocą następujących wskaźników: prezentacja, zgodność z modą i stylem, wzór, kolor produktu, design, racjonalność formy, stopień zaspokojenia potrzeb duchowych ludności. Duża część populacji naszej planety ma naturalne pragnienie piękna. Chcą otaczać się rzeczami, które wywołują pozytywne emocje. Potrzeba atrakcyjnego wyglądu prowadzi do tego, że wygląd odzieży, obuwia, dodatków ma ogromne znaczenie. Jednak pomysły na temat urody dla ludzi z różnych krajów są różne. Na przykład dla narodów Afryki noszenie ogromnej liczby obręczy na szyi jest estetycznie atrakcyjne, a dla kobiety z dowolnego cywilizowanego kraju wyda się to wulgarne. Co więcej, nawet ludzie z tej samej miejscowości mogą mieć odmienne podejście do wyglądu tego samego. Dlatego jest to pierwszy wskaźnik, na który ludzie zwracają uwagę przy wyborze produktu.
Właściwości estetyczne produktów charakteryzują się:
1. Ekspresyjność informacji - produkt odpowiada celom kompozycyjnym i innym cechom obecnej mody. Produkt odzwierciedla różne idee etyczne i społeczne. Zawiera szereg funkcji, które odróżniają go od podobnych produktów na rynku.
2. Racjonalność - zdolność do wykonywania funkcji dóbr, dla których została stworzona. Cecha konstruktywnego rozwiązania, technologia wytwarzania produktu. Ta cecha obejmuje również materiał, z którego wykonane są towary.
3. Integralność kompozycyjna - wyraża organiczne powiązanie między wszystkimi zewnętrznymi atrybutami produktu. Ta właściwość charakteryzuje kolor, strukturę przestrzenną i przestrzenną, plastyczność, graficzne przedstawienie formy, elementów.
4. Doskonałość wydajności produkcyjnej produktu - wysoka jakość wykonania wyglądu towaru. Należą do nich czystość połączeń, jakość powłoki, dokładność nanoszenia marek, poziom projektu załączonej dokumentacji i sama prezentacja produktu.
Właściwości konsumpcyjne towarów charakteryzują się również naturalnymi wskaźnikami:
1. Substancja chemiczna - stabilność materiału, z którego wykonane są poszczególne części produktu, lub jest ona integralna z działaniem różnych środków utleniających, rozpuszczalników organicznych, wody, środków redukujących, zasad, kwasów i innych środków. Reakcja materiału na działanie różnych czynników klimatycznych: śniegu, deszczu, mrozu itp. Stabilność produktu w każdym przypadku zależy od budowy fizycznej i chemicznej materiału produktu.
2. Właściwości konsumpcyjne towarów zależą od wskaźników fizycznych - masy, wytrzymałości, gęstości, deformacji, właściwości optycznych, termicznych, akustycznych, termofizycznych. Bardzo ważne są właściwości fizyczne, które decydują o cechach projektu i produkcji towarów, trybach działania, a także o niezawodności produktu.
3. Fizyko-chemiczne właściwości konsumpcyjne towarów - są to cechy i wskaźniki sorpcji. Wpływają na stopień komfortu produktu, a także na jego wskaźniki higieny.
4. Biologiczne wskaźniki jakości produktu określają odporność materiału na działanie różnych mikroorganizmów, owadów, gryzoni.
Każdy produkt można sklasyfikować zgodnie ze wszystkimi powyższymi właściwościami.
