Ze względu na różnorodność towarów i usług same rynki są bardzo liczne. Rynek usług charakteryzuje się tym, że usługi są konsumowane głównie w miejscu ich sprzedaży, dlatego istnieje niewiele miejsca na mediacje między konsumentami a producentami. Ponadto niektóre z tych rynków zapewniają bezpłatne usługi, takie jak kształcenie podstawowe lub średnie. Takie usługi są społecznie znaczące i są opłacane z budżetów państwowych i gminnych.
Rynek usług to stosunek gospodarczy między kupującymi a sprzedającymi. Dzieli się na usługi materialne i niematerialne.
Usługi materialne mają na celu zaspokojenie potrzeb konsumenckich i materialnych konsumenta. Obejmują one zachowanie, przywrócenie lub zmianę właściwości konsumenckich produktu lub wytwarzanie nowych towarów na zamówienie kupującego. Uwzględniono również przewóz towarów.
Usługi niematerialne nie oznaczają „materialnej” powłoki. Są to usługi z zakresu edukacji, opieki zdrowotnej, usług doradczych i bankowych, rynku usług prawnych itp.
Rynki działają jako system łączący podaż i popyt, a także pomagają rozwijać rynek aktywów materialnych, zapewniając zrównoważony proces reprodukcji, poprawiając jakość życia ludności poprzez zaspokajanie jej potrzeb.
Obecnie kraj jest konkurencyjny z wysokim stopniem rozwoju rynku usług (na przykład rynku usług medycznych) i jego strukturą.
Studiując praktykę funkcjonowania rynku usług, można zidentyfikować jego specyfikę, wiedząc, który z nich można osiągnąć sukces w działalności usługowej.
-
Wysoka dynamika procesów na rynku. Ponieważ usługi nie można „zapisać”, konieczne jest jej kolejne świadczenie.
- Bardziej wyraźna segmentacja popytu w zależności od dochodów konsumenta, ceny, subiektywnych cech znaczenia usługi, stylu życia kupującego itp.
- Usługa jest zróżnicowana zarówno pod względem jakości, jak i cech konsumenckich. Można to wytłumaczyć faktem, że popyt na nie jest zwykle zindywidualizowany, spersonalizowany, co stanowi doskonałą zachętę do tworzenia coraz większej liczby nowych usług.
- Rynek usług jest określony przez lokalny charakter lub lokalną segmentację. Zwykle pewien rodzaj usługi obserwuje się w jednym „geograficznym” obszarze. Było to spowodowane pewnymi warunkami klimatycznymi, tradycjami, które istnieją na tym obszarze, oddalenie od dużych ośrodków itp.
- Bariery pozacenowe wejścia. Wynika to z faktu, że potencjalni konsumenci zwracają uwagę nie tylko na cenę, ale także na jakość usług, usług itp.
- Przewaga małych przedsiębiorstw na rynku, co zapewnia ich elastyczność, ponieważ szybciej reagują na zmieniające się preferencje konsumentów, a także mogą działać bardziej efektywnie na rynkach lokalnych.
Ponadto rynek usług nie jest oznaczony wyraźnymi granicami. Głównymi uczestnikami są państwo, gospodarstwa domowe, prywatne przedsiębiorstwa i organizacje non-profit.
