Przez cały okres „odpowiedzialność społeczna” zaczęto stosować w latach 70. ubiegłego wieku. Z reguły oznacza to zobowiązania korporacyjne. Zgodnie z tą koncepcją organizacje powinny brać pod uwagę interesy całego społeczeństwa, a nie tylko własne.
Oznacza to, że muszą ponosić odpowiedzialność za wpływ, jaki ich działania wywierają na klientów, dostawców, akcjonariuszy i inne strony zaangażowane w proces pracy. Ponadto przyjęte zobowiązania mogą wykraczać (a nawet powinny) wykraczać poza zobowiązania ustanowione przez prawo. Oznacza to, że społeczna odpowiedzialność kierownictwa obejmuje niezależne przyjęcie środków poprawiających życie osób pracujących dla firmy i całego społeczeństwa.
Podejścia do zaangażowania społecznego w Europie
Wielu badaczy zwraca uwagę na fakt, że działalność korporacyjna jest rozumiana inaczej w anglojęzycznych krajach świata i w Europie. Niektóre organizacje ograniczają się do udzielania pomocy biednym lub społecznościom lokalnym. Zwolennicy innego, bardziej aktywnego podejścia, uważają, że aktywność społeczna korporacji nie powinna manifestować się jednocześnie, ale powinna zwiększyć wykształcenie miejscowej ludności, dać im możliwość zastosowania zdobytej wiedzy zgodnie z ich zainteresowaniami. Tylko dzięki takim działaniom, ich zdaniem, w społeczeństwie powstaje stabilne środowisko.
Raportowanie aktywności społecznej
Firma jest również zobowiązana do zgłaszania się do firmy za swoje działania, ciągłego prowadzenia dokumentacji. Tak więc społeczna odpowiedzialność korporacji jako koncepcji powinna uwzględniać wpływ jej działalności na środowisko, gospodarkę i inne rodzaje działalności na określone grupy interesów lub całe społeczeństwo. Podstawowe zasady prowadzenia tego rodzaju rachunkowości to szereg opracowanych standardów i wytycznych sprawozdawczych.
Impulsy dla zaangażowania korporacyjnego
Decyzję o wykorzystaniu działalności społecznej w praktyce podejmują organizacje pod wpływem szeregu zachęt.
1. Etyczny konsumpcjonizm. Wpływ świadomości użytkowników na środowiskowe lub społeczne aspekty ich decyzji zakupowych.
2. Globalizacja. Wiele korporacji stara się być obecnym na rynkach globalnych, aby pozostać konkurencyjnym.
3. Poziom wykształcenia społeczeństwa i jego świadomość. Korzystanie z Internetu i mediów w celu zwiększenia własnej popularności i aktywności.
4. Ustawodawstwo. Państwowa regulacja procesów biznesowych.
5. Przymusowa odpowiedzialność za skutki kryzysów.
Społeczna odpowiedzialność państwa
Jest to bardziej ogólna koncepcja w porównaniu do omówionej powyżej. Jego skuteczność można ocenić na podstawie wdrażanej polityki. Im trudniejsze, tym niższy poziom odpowiedzialności państwa wobec społeczeństwa. Przeciwnie, im lepiej jest to przemyślane, tym mniej przedstawicieli biznesu narusza prawo i tym więcej obywateli wspiera rząd.
