Większość z nas jest już przyzwyczajona do opowiadania o pracownikach markowych sklepów, którzy traktują swoich klientów inaczej, w zależności od tego, jak się ubierają. Jeśli nienagannie ubrany klient przyjdzie do sklepu, zyskuje większą uwagę i jest dobrze obsłużony. Kiedy niedbale ubrana osoba wchodzi do luksusowego sklepu, zwykle jest ignorowana lub podawana losowo.
Niekorzystny klient
Ale wygląd nie zawsze odzwierciedla prawdziwą sytuację finansową klienta. Sprzedawcy z salonu sprzedaży luksusowych motocykli mogli to sprawdzić na podstawie własnego doświadczenia.
Starszy mężczyzna z Tajlandii postanowił udzielić garstce sprzedawców cennej lekcji na temat podstawowej ludzkiej grzeczności, kiedy zdecydował się na zakup motocykla. Poszedł do luksusowego salonu, ubrany w obszerną, podartą koszulkę, workowate, zużyte spodnie i kapcie.
Ubrany tak swobodnie odwiedził kilka salonów samochodowych w poszukiwaniu superbohatera dla siebie. Podczas gdy oglądał samochody w sklepach, sprzedawcy nie zwracali na niego uwagi, mijając go jak puste miejsce.
Błędne wrażenie
Z uwagi na fakt, że starzec był słabo ubrany, sprzedawcy mieli wrażenie, że nie stać go na zakup drogiego motocykla, więc po prostu go zignorowali. Mężczyzna chodził po kabinie, patrząc na luksusowe rowery, a sprzedawcy udawali, że nie istnieje. Być może starzec miał również szczęście, że nie został wyrzucony za drzwi. Przeniósł się z jednego sklepu do drugiego i nie czekał, aż zostanie obsłużony i zwróci na niego uwagę. I tylko w jednym z nich sprzedawca podszedł do niego z protekcjonalnym uśmiechem.
Na dywanie były wgniecenia: aby je usunąć, przyjaciel poradził mi wziąć żelazko
Czerwona papryka, cukier i proszek czosnkowy mogą nadać bakłażanom inny smak
Odpocznij trochę i znieść ból: mity o kondycji, która jest najwyższą porą na obalenie
Wygląd jest mylący
Po dziesięciu minutach wędrówki po następnym salonie samochodowym starzec wykrzyknął: „Rozumiem ten!” Sprzedawca nie uwierzył własnym uszom - zwykły biedak w obskurnym ubraniu wskazywał na luksusowy motocykl Harley Davidson! Sprzedawca, nadal uśmiechając się protekcjonalnie, nazwał cenę wybranego superbohatera. Wyobraź sobie jego zdziwienie, gdy klient tylko skinął głową. I przed zdumionym sprzedawcą, który przez kilka minut był bez słowa, wyciągnął kilka paczek pieniędzy, aby zapłacić za Harleya Davidsona, który mu się podobał!
Z kieszeni poobijanych spodni wyjął około dziewiętnaście tysięcy dolarów. Uśmiech sprzedawcy zmienił się z protekcjonalnego w pełen szacunku, a nawet w szacunek. W jego oczach ten starszy, niechlujny mężczyzna zmienił się w klienta godnego uwagi i najwyższej jakości usług.
A klient spłacił nagle niespodziewanie uprzejmego sprzedawcę i odjechał swoim nowym superjajkiem.
