W praktyce jasne jest, że każda nowa sytuacja kryzysowa nie jest podobna do poprzedników, a kolejne będą się od niej znacznie różnić. Wszystkie kryzysy różnią się od siebie, każdy ma swoje przyczyny i konsekwencje. I nawet sama esencja jest inna. Sytuacja kryzysowa nie mieści się w żadnej, nawet najbardziej rozgałęzionej klasyfikacji, dlatego nie ma możliwości pełnego jej zarządzania. Oczywiście przy wszelkiego rodzaju różnicowaniu funduszy pojawiają się pewne możliwości, aby zmniejszyć dotkliwość katastrofy, skrócić czas jej trwania i sprawić, by konsekwencje były mniej bolesne.
Skala i problemy
Skala kryzysu może być lokalna lub ogólna. Ten ostatni obejmuje dosłownie cały system społeczno-gospodarczy, a lokalny - tylko jego część. Ale ten podział jest bardzo warunkowy. Szczegółowa analiza powinna uwzględniać granice sytuacji kryzysowej, rozwikłać jej strukturę, a także zbadać środowisko, w którym działa.
Z punktu widzenia problemów można wyróżnić mikrokryzę i makrokryzę. Jeden obejmuje jeden konkretny problem lub ich grupę, podczas gdy drugi charakteryzuje się znacznie większymi objętościami. Ale najważniejszą cechą jest to, że sytuacja kryzysowa jest podobna do strasznej choroby zakaźnej: nawet jeśli jest niewielka - kryzys lokalny lub mikrokryzys - pandemia zaczyna się od reakcji łańcuchowej, rozprzestrzenia się na cały system, w którym każdy element jest organicznie związany z innymi.
Rodzaje kryzysów
Żaden problem nie może zostać rozwiązany niezależnie od innych; zwykle jego wygląd wpływa na cały system problemów, dlatego pomoc w sytuacjach kryzysowych jest najczęściej spóźniona, przesuwając się o kilka kroków do tyłu. Zwłaszcza jeśli jest źle zorganizowany, a im gorsza organizacja, tym dalsza pomoc dla dotkniętych. Zarządzanie kryzysowe jest w pewnym stopniu możliwe, jeśli zostaną podjęte środki w celu ich zlokalizowania, zmniejszając ich dotkliwość pod każdym względem.
Jednak zdarza się również, że rozwój kryzysu jest zamierzony i zawsze ma do tego pewną motywację („ryba jest dobrze złapana w niespokojnych wodach” lub „dla niektórych wojna jest jak rodzima matka”). Pomoc w sytuacjach kryzysowych powinna być natychmiastowa i ukierunkowana, w zależności od elementu strukturalnego tego, co się wydarzyło. Może to być kryzys gospodarczy, społeczny, organizacyjny, psychologiczny, technologiczny. Następnie rozważamy każdą odmianę bardziej szczegółowo.
Ekonomiczny
Sytuacje kryzysowe w Rosji (i w każdym innym kraju) związane z gospodarką odzwierciedlają przede wszystkim sprzeczności w tym obszarze, a przypadki takie można odróżnić jedynie na podstawie skali. Lub jest to kryzys gospodarczy w państwie, w oddzielnej branży lub w osobnej instytucji.
To ostatnie dzieje się prawie stale: sytuacja kryzysowa w przedsiębiorstwie jest dziś wyraźnym znakiem. Są to trudności w sprzedaży produktów, kryzysy produkcyjne, brak specjalistów, nieporozumienia między podmiotami gospodarczymi, brak płatności, utrata przewagi konkurencyjnej, bankructwo i wiele więcej.
Finansowe
Ściśle związany z kryzysami gospodarczymi i finansowymi, chociaż stanowią one osobną linię w klasyfikacji. Są jednak esencją pieniężnej ekspresji tych samych procesów gospodarczych. Charakteryzują się tymi samymi sprzecznościami, tylko w stanie zdolności całego systemu finansowania. Sytuacja kryzysowa organizacji należącej do sektora finansowego nikogo dziś nie zaskoczy.
Jeśli Białoruś nadal przypomina o bankructwie w Delta Bank (ukraińskiej spółce zależnej), które miało miejsce dawno temu, w Rosji Bank Centralny czasami wycofuje licencje z kilku banków dziennie. Co więcej, białoruscy sąsiedzi nie mieli negatywnych konsekwencji - państwo całkowicie usatysfakcjonowało wszystkich deponentów, ale rosyjscy inwestorzy nie mogą być zadowoleni.
Social
Gdy interesy różnych podmiotów społecznych lub grup (pracodawców i pracowników, przedsiębiorców i związków zawodowych, menedżerów i personelu, lub po prostu pracowników różnych zawodów) kolidują, występują sytuacje kryzysowe. Ministerstwo ds. Sytuacji kryzysowych nie pomoże tutaj, ponieważ nie jest to powódź w Krymsku, która była prawdziwą klęską żywiołową, w tym przypadku kryzys niejako trwa i uzupełnia kryzysy gospodarcze i finansowe.
Ale nie można powiedzieć, że jest mniej bolesny. Najczęściej skala kryzysu społecznego ma charakter lokalny, ale wraz ze wzrostem może równie dobrze obejmować duże obszary, jeśli na samym początku nie zostaną podjęte działania. Są więc rewolucje i przewroty. Na moich oczach jest ukraiński przykład, kiedy niezbyt wyraźne niezadowolenie poszczególnych grup społecznych zostało w niewiarygodny sposób zauważone i napompowane przez ludzi, którzy po prostu nie mieli nic przeciwko wędkowaniu na wzburzonych wodach.
Polityczny
Kryzys społeczny nie zawsze powstaje sam. Jeśli sytuacja kryzysowa powstanie z powodu niezadowolenia ze stylu zarządzania w firmie, warunków pracy, znikają one wraz ze zmianą tych czynników. Ale sytuacje kryzysowe związane z niezadowoleniem z użytkowania gruntów są trwałe, z powodu problemów środowiskowych społeczeństwo ma wiele wspólnych powodów do niepokoju, a uczucia patriotyczne również wiele znaczą.
Można to również zaobserwować wszędzie. W szczególnym miejscu w grupie sytuacji kryzysu społecznego znajdują się kryzysy polityczne, gdy struktura społeczeństwa i władzy nie jest zaspokojona, naruszane są interesy poszczególnych grup społecznych lub klas. Kryzys ten jest całkowicie i całkowicie pod kontrolą społeczeństwa i zazwyczaj dotyka absolutnie wszystkich aspektów życia państwa i prawie zawsze przechodzi w sytuację kryzysową o charakterze gospodarczym.
Organizacyjny
Przejawy kryzysów organizacyjnych można zaobserwować w podziale działań, w integracji, w podziale funkcji, w podziale jednostek administracyjnych i całych regionów, w rozmieszczeniu oddziałów lub filii, w regulacji pracy niektórych jednostek. Relacje organizacyjne ulegają pogorszeniu w absolutnie każdym systemie społecznym i gospodarczym, jeśli pojawią się niekorzystne warunki. Przejawia się to w pojawieniu się zamieszania, nieodpowiedzialności, w konfliktach biznesowych, w wyjątkowej złożoności kontroli.
Nie da się nawet wymienić wszystkich przejawów, ale z pewnością każdy dorosły wielokrotnie widział takie sytuacje kryzysowe na żywo. W całym kraju jesteśmy tego świadkami na własne oczy: powszechność korupcji, bezkarność niektórych grup społecznych i uprzedzenia wobec innych, bardzo dziwne rzeczy dzieją się w systemie sądowym. Eksperci są pewni, że takie sytuacje kryzysowe o charakterze organizacyjnym zawsze występują przy nadmiernie szybkim wzroście gospodarki, ze zmianami warunków jej rozwoju, a także z powodu błędów w rekonstrukcji systemu lub reasekuracji, gdy rodzą się biurokratyczne tendencje.
Psychologiczne
Współczesne warunki rozwoju większości segmentów społeczeństwa i stan społeczno-gospodarczy kraju jako całości są coraz bardziej zmuszane do stawienia czoła sytuacjom psychologicznym typu psychologicznego. Są to manifestacje w postaci stresów, które stają się powszechne. Wówczas społeczeństwo ogarnia strach związany z najbliższą przyszłością, panika, niepewność.
Czuje się niezadowolenie z własnych działań i wyników pracy, braku ochrony prawnej i złej sytuacji społecznej. Takie kryzysy mogą się zdarzyć zarówno w osobnym zespole, jak i w dużej grupie społecznej, wszystko zależy od klimatu społeczno-psychologicznego w społeczeństwie.
Technologiczny
Kryzys planu technologicznego polega na braku nowych pomysłów, kiedy potrzeba nowych technologii jest wyraźnie wyrażona. To bardzo poważny kryzys dla społeczeństwa. Kiedy w kółko wysiłki nie tylko w celu podbicia kosmosu, ale także w celu przetworzenia złapanego śledzia, nie mogą być podejmowane samodzielnie, gdy produkty stworzone dla jednej jednostki są niezgodne w różnych przedsiębiorstwach, gdy gdzieś poza nami pojawiają się nowe rozwiązania technologiczne.
Takie sytuacje kryzysowe, mówiąc ogólnie, wyglądają jak kryzys postępu naukowego i technologicznego, sprzeczności między możliwościami, trendami, konsekwencjami. Przykładem jest idea „pokojowego atomu”. Z niego również korzysta się ogólnie słabo: w Czarnobylu lub w Fukushimie. Elektrownie jądrowe i głowice jądrowe, statki i okręty podwodne, budowa wielkich tokamaków - wszystko to grozi planecie straszliwą śmiercią, a społeczeństwo wyraźnie odczuwa tę drogę do nikąd.
Centrum Zarządzania Kryzysowego
MCC zostało utworzone w 2009 r. W siedzibie Wszechrosyjskiej Służby Medycyny Katastrof i zostało włączone do jej struktury przez Zunifikowany Państwowy System Zapobiegania i Reagowania w Nagłych wypadkach. Utworzenie CCMC miało następujące cele: zwiększenie efektywności zarządzania aktywami i siłami VSMK przy stałej współpracy z Ministerstwem ds. Zagrożeń Federacji Rosyjskiej i innymi departamentami w przypadku zagrożenia sytuacjami kryzysowymi oraz wyeliminowanie konsekwencji. W rezultacie decyzje dotyczące pomocy dla ofiar i ewakuacji są podejmowane znacznie szybciej.
Dopiero mijający rok 2017 przyniósł naszemu krajowi ponad dwieście sytuacji kryzysowych. To nieco mniej niż w ubiegłym roku, ale wciąż dużo. Centrum Sytuacji Kryzysowych w każdy możliwy sposób pomogło Narodowemu Centrum w prognozowaniu i modelowaniu rozwoju każdej sytuacji, w monitorowaniu wydarzeń, w terminowości promocji funduszy i sił, w przyciąganiu grup regionalnych i federalnych. W rezultacie liczba osób zabitych w wyniku sytuacji nadzwyczajnych w 2017 r. Jest znacznie mniejsza niż w 2016 r.
Pomoc psychologiczna
W sytuacjach kryzysowych stosuje się nowe podejście do działań służby psychologicznej departamentu, a znaczenie tej pracy jest wszędzie zauważane. To nie psychologowie ugasili pożary; w wypadkach drogowych nie zajmowali się również konsekwencjami drogi, ale praca z poszkodowanym, który przeżył katastrofy i wypadki, może być trudniejszy. Psychologowie wspierają rodziny zmarłych i rannych, przenosząc ból przez własne serce.
W 2017 r. Około dwadzieścia tysięcy razy wezwano 577 specjalistów w celu udzielenia pomocy psychologicznej. Sto razy pracowali, aby wyeliminować największe katastrofy w kraju. To katastrofa samolotu TU-154 (Soczi), wybuch w metrze w Petersburgu, huragan w Moskwie, wypadek w kopalni Mir. W różnych częściach kraju miały miejsce powodzie, pożary i wypadki drogowe. W ten sposób nawiązano dwadzieścia tysięcy połączeń alarmowych.
