Przyzwyczailiśmy się już do niektórych wiadomości od rzecznika Putina (lub Komitetu Śledczego) i nawet nie myślimy o istocie tego zawodu. Jakiego rodzaju edukacji potrzebujesz, aby zostać sekretarzem prasowym, jakie obowiązki musi spełniać osoba na tym stanowisku? Szczegółowo opowiemy o zawodzie i jego sławnych przedstawicielach.
Zawód: sekretarz prasowy
W najogólniejszym znaczeniu rzecznikiem jest osoba reprezentująca firmę lub urzędnik w mediach. Dla Rosji jest to bardzo młody zawód, pojawił się dopiero w latach 90. XX wieku, kiedy kraj przeszedł na rynkowy model gospodarki. W krajach zachodnich zawód istnieje od lat 40. ubiegłego wieku, kiedy zaczęła się kształtować komunikacja marketingowa i system medialny. Przedstawiciel tego zawodu łączy zasady dziennikarstwa i reklamy i jest pośrednikiem między społeczeństwem, mediami i reprezentowaną firmą. Zarządza polem wizerunkowym i informacyjnym organizacji, w której pracuje. Przedstawiciele w mediach są potrzebni dla każdej firmy, która pracuje nad kreowaniem swojego wizerunku, a także dla osób w zawodach publicznych: gwiazd show biznesu, polityków i menedżerów wyższego szczebla.
Funkcje rzecznika
W wielu firmach menedżerowie mają trudności ze zrozumieniem, co powinien zrobić rzecznik. Na jego barkach spoczywa szereg obowiązków i funkcji: od rozwiązywania problemów marketingowych po organizowanie wydarzeń. Rzecznik to osoba pełniąca różne funkcje związane z kształtowaniem wizerunku firmy lub osoby. Ponadto wszystkie funkcje można łączyć w trzy duże grupy:
- dyrygent linii postępowania i istotna społecznie pozycja firmy lub osoby;
- mediacja w interakcjach z dziennikarzami, opinią publiczną i firmą, rzecznik, udzielając pewnych informacji, tworzy pole komunikacyjne wokół firmy, kontroluje jej postrzeganie przez grupy docelowe;
- ochrona i korekta negatywnych pomysłów i stereotypów o firmie, wyrównywanie negatywnych zdarzeń i błędnych działań głowy.
Obowiązki
W ramach swoich funkcji rzecznik musi wykonywać bardzo różne obowiązki. Każda firma może, w zależności od specyfiki, przypisać pracownikowi inną liczbę zadań. Ponieważ rzecznik jest osobą zaangażowaną w nawiązywanie kontaktów z mediami, pierwsza duża grupa jego obowiązków spoczywa na tym planie. Musi dostarczać materiały do publikacji dziennikarskich, pisać komunikaty prasowe na temat wydarzeń w firmie, przygotowywać i czytać wywiady oraz odpowiadać na prośby gazet i kanałów telewizyjnych.
Ten specjalista monitoruje publikacje dotyczące firmy, przesyła raporty do swojego szefa na temat obecnego wizerunku w prasie. Na jego barkach spoczywa także funkcja organizowania przemówień szefa, przygotowywania konferencji prasowych, wywiadów. Często w małych firmach ten specjalista wypełnia witrynę wiadomościami i utrzymuje konta w sieciach społecznościowych. Odpowiada również za wizerunek firmy i jej lidera, przygotowuje artykuły, które tworzą pozytywny wizerunek organizacji, organizuje konferencje wizerunkowe. Rzecznik organizuje udział lidera w ważnych wydarzeniach, przygotowuje teksty swoich przemówień, pomaga odpowiadać na pytania. Zwykle musi także robić zdjęcia i uczestniczyć w przygotowaniu materiałów promocyjnych.
Cechy rzecznika
Ponieważ rzecznik jest zawodem, który wymaga stałego kontaktu z dużą liczbą osób, główną jakością są umiejętności komunikacyjne. Musi także umieć pisać i mówić dobrze. Oratorium jest najważniejszym wymogiem dla osób w tej specjalności. Tradycyjny zestaw cech wymaganych przez dobrego sekretarza prasowego obejmuje również odpowiedzialność, inicjatywę, punktualność. Musi być uważną i powściągliwą osobą, ponieważ do pewnego stopnia osądzają całą organizację. I oczywiście taki specjalista powinien być profesjonalnie przeszkolony i dobrze wykształcony.
Gdzie uczysz się rzecznika?
Rzecznik to zawód, który wymaga różnorodnych umiejętności, dlatego osoby z kilkoma rodzajami wykształcenia mogą z powodzeniem brać w nim udział. Po pierwsze, jest to specjalna edukacja w kierunku „Reklamy i public relations”. Niektóre uniwersytety w swoich programach koncentrują się na szkoleniu specjalistów PR i produkują wysokiej jakości sekretarzy prasowych. Po drugie, wielu dziennikarzy jest zaangażowanych w ten zawód. Ponieważ obowiązki rzecznika obejmują dużą ilość pracy z tekstami, nic dziwnego, że to przedstawiciele bractwa pisarskiego odnoszą sukcesy na tej drodze.
Z tego samego powodu do zawodu często przychodzą filolodzy, którzy potrafią pisać teksty o dowolnej orientacji. Jak to często bywa w reklamie, osoby z najbardziej zróżnicowanym wykształceniem podstawowym przychodzą do sekretarek. Jest więc wielu specjalistów w stosunkach międzynarodowych, prawników i ekonomistów.
Znani rzecznicy
Specjaliści od kontaktów z mediami są we wszystkich organizacjach publicznych i wielu znanych ludzi. Jesteśmy już przyzwyczajeni do tego, że wiadomości są przekazywane w odniesieniu do wypowiedzi sekretarzy prasowych, a ich twarze stale pojawiają się w telewizji. Najsłynniejszym specjalistą w tej dziedzinie jest oczywiście sekretarz prasowy prezydenta Rosji. Oprócz niego opinia publiczna jest dobrze znana z przedstawiciela Komitetu Śledczego, Vladimira Markina, szefa służby prasowej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych dla Moskwy, Iriny Volk, oficjalnego przedstawiciela Ministerstwa Spraw Zagranicznych, Marii Zakharowej oraz medialnego przedstawiciela Rosniefti, Michaiła Leontyeva.
Już ta lista pozwala zobaczyć, jak różne funkcje i uprawnienia mogą być wyposażone w ludzi w tym zawodzie: od prostego stwierdzenia pozycji firmy do niezależnej postaci medialnej z własnymi pomysłami i sferą władzy.
Przedstawiciel kraju: Obowiązki
Najczęściej słyszymy wypowiedzi przedstawiciela prezydenta, który jest jednym z głównych dziennikarzy w kraju. Rzecznik Prezydenta Federacji Rosyjskiej ma wiele obowiązków. To on miał prawo wypowiadać się na temat stanowiska lidera kraju w różnych kwestiach. Oczywiście pracownik przygotowuje również konferencje prasowe i przemówienia Prezydenta. Widzimy, że rzecznik towarzyszy głowie państwa na wszystkich oficjalnych wydarzeniach, pomagając mu w razie potrzeby odpowiadać na pytania. Odpowiada za bieżące informowanie prezydenta o wszystkim, co dzieje się na świecie i w kraju.
Rzecznik przygotowuje specjalne selekcje publikacji z mediów, podsumowuje najważniejsze rzeczy. Oczywiście on sam nie może napisać wszystkich komunikatów prasowych; pod jego nadzorem działa cała służba. Ale żadnych wiadomości nie można zobaczyć, dopóki nie zostaną zatwierdzone przez rzeczniczkę. Ponosi wielką odpowiedzialność za wizerunek głowy państwa i jest odpowiedzialny za każde słowo wypowiadane publicznie przez prezydenta. Ten specjalista przygotowuje teksty do przemówień szefa kraju, podczas gdy powinny one być absolutnie organiczne dla mówcy.
Sekretarze prasowi Prezydenta Federacji Rosyjskiej: kariera i osobowość
W ciągu 25-letniej historii tego zawodu w Rosji widzieliśmy kilku specjalistów obok liderów tego kraju. Nie wszyscy byli dobrze zapamiętani przez społeczeństwo, ale niektórzy byli bardzo jasnymi niezależnymi postaciami. Tak więc były sekretarz prasowy Borysa Jelcyna Siergiej Jastrzhembsky przemawiał bardzo jasno w mediach i pod koniec swojej kariery na Kremlu nie opuścił dziennikarstwa. Warto również przypomnieć Natalię Timakową, doradczynię prezydenta Dmitrija Miedwiediewa, która po pełnieniu tej funkcji stała się odnoszącym sukcesy urzędnikiem w biurze prezydenta.
Mniej znani, ale nie mniej znaczący, byli specjaliści od kontaktów z mediami pod wodzą lidera kraju: Andrieja Graczowa, Aleksieja Gromowa, Dmitrija Jakuszkina, Siergieja Miedwiediewa. Każdy z nich, po zakończeniu pracy z głową państwa, zrobił dobrą karierę w różnych dziedzinach: od biznesu po dziennikarstwo i dyplomację.
