„Wszystko idzie nie tak!” - tak myśli ogromna liczba obywateli, którzy przynajmniej od czasu do czasu słuchają transmisji kanałów informacyjnych lub oglądają kanały w sieci. Świat nie tylko oszalał, wojny toczą się tam, gdzie nikt nie mógł sobie wyobrazić, ogłaszane są sankcje, zabiera się licencje bankom i wciąż nie mają odpoczynku. Od czasu do czasu jesteśmy informowani, że ludzie tkwią w odległych krajach bez grosza i nie wiedzą, jak dostać się do ojczyzny. Dotyczy to wielu. A jakie są przyczyny bankructwa touroperatorów? Co zrobili, aby postawić się w sytuacji samobójczej? Ciekawe? Przejrzyjmy prasę i zrozummy.
Przyczyny i warunki bankructwa firmy lub Co to znaczy
Zacznijmy od teorii. Bez niej nie możesz tego rozgryźć. Aby wyjaśnić sytuację organizatorów wycieczek, konieczne jest ogólne zrozumienie, czym jest bankructwo w momencie ogłoszenia. Nie popadamy w mylącą teorię prawa i nie obciążamy się całkowicie niepotrzebnymi terminami. Mówiąc prosto, bankructwo organizacji może zostać uznane wyłącznie przez sąd. Jest do tego specjalne prawo, po którym następuje ogromna liczba innych aktów. A co oznaczają media, gdy mówią nam o firmach, które organizują nasze wakacje? Czy postępowanie naprawdę osiągnęło taką prędkość, że sprawy są rozpoznawane natychmiast? Na pewno nie. Kiedy prasa próbuje znaleźć przyczyny bankructwa touroperatorów, oznacza to coś innego. Tylko firmy nie mogą zapłacić za swoje zobowiązania. W rzeczywistości nie jest to bankructwo, a jedynie jego przesłanki. Chociaż klienci tych przedsiębiorstw nie dbają. Jest decyzja sądu lub jeszcze nie - chcą skorzystać z dobrej usługi, a nie gotować na lotnisku. Ale teoretycznie bankructwo ma miejsce, gdy dłużnik nie może spłacić swoich zobowiązań za pomocą istniejących aktywów. Oznacza to, że w naszym przypadku organizatorzy wycieczek muszą szybko sprzedać swoją nieruchomość i uratować obywateli, a także głośno wypowiadają się i myją ręce.
Jeszcze trochę teorii
Aby zrozumieć sytuację, należy zrozumieć niektóre niuanse procedury upadłościowej. Faktem jest, że proste oświadczenie jest niezgodne z prawem. Na początek inicjowany jest specjalny przypadek. Zainstalowane dokumenty i dowody są gromadzone. Wszystko to jest przekazywane do sądu, który podejmuje decyzję. Zanim firma otrzyma dokument potwierdzający jej całkowitą niewypłacalność, upływa dużo czasu. Czy słyszałeś gdzieś, że wszczęto postępowanie upadłościowe przeciwko biurom podróży? Ogólnie cała ta kampania wygląda dziwnie. Może po prostu użyte terminy nie są potrzebne? O jakim bankructwie możemy mówić, jeśli nie ma dowodów, sporów sądowych lub odpowiednich decyzji? I są ludzie zdenerwowani, przygnębieni, urażeni i oszukani. Kiedy emocje nieco opadną, wiele osób chce wyjaśnić przyczyny bankructwa organizatorów wycieczek, aby zrozumieć: co to jest dla każdego obywatela osobiście? Może to początek wielkiego zamieszania, które blogerzy porównują z „zwierzęciem z futra północnego”?
Nie możesz się kłócić z faktami
Cofnijmy się trochę w czasie. Prasa ogłosiła nam, że takie firmy, jak Lanta-Tour Voyage, Aurora Intour, Capital Tour i kilka innych osób wydały już głośne i straszne oświadczenie dla klientów. W październiku jest ich około dziesięciu. W tym przypadku przyczyny bankructwa touroperatorów pozostawały poza sceną. Po prostu nie znajdują pieniędzy na opłacenie hoteli lub lotów i nie spieszą się z komentowaniem swoich decyzji. I dobrze, gdy ubezpieczyciel dociera do ludzi. Potem szybko zapominają o nieprzyjemnej przygodzie. Jedynym sposobem, aby tego lata nie było u wszystkich. Według doniesień mediów niektórzy obywatele musieli czekać na rozwiązanie problemów na plaży i wypalić się z podniecenia na lotnisku.
W przybliżeniu te same emocje są przytłoczone przez tych, którzy ostrożnie kupili bilet przed czasem. Ludzie chcą wiedzieć, jaki jest stopień ryzyka w każdym przypadku. Czego można oczekiwać od przyszłych wakacji? Może odmówić, zanim będzie za późno? Ogólnie denerwujące obywateli bankructwo organizatorów wycieczek. Kto jest następny, klienci chcą wiedzieć.
Opinia ekspertów: podróże lotnicze
Społeczność ekspertów przyłączyła się do dyskusji na palącą kwestię dotyczącą wielu obywateli. Doświadczonym ludziom udało się dowiedzieć, co uważają za przyczynę obecnej sytuacji, spadku „poniżej cokołu” rentowności tego rodzaju działalności. Eduard Kuzniecow, były właściciel Megapolus Tours, mówi o tym, że wśród organizatorów wycieczek obowiązują „surowe zasady”. Każda firma jest zmuszona obniżyć ceny biletów w celu zwiększenia tempa. Zarezerwuj czartery za około sześć miesięcy. Jednocześnie są zmuszeni „wyciągnąć” w jak największym stopniu „kawałek” kierunku od konkurentów.
Na przykład, aby zapłacić za transport do Meksyku, dziś trzeba przewozić turystów całymi samolotami. Miejsce docelowe jest uważane za drogie, a nie najpopularniejsze. Ale jeśli staniesz się gorszy od konkurentów, wylecisz z niszy. Musisz wydawać własne pieniądze na zamawianie lotów. Oznacza to, że klient płaci za lot mniej niż faktycznie kosztuje. Już strata. Ale nie ostatni.
Opinia eksperta: siła wyższa
Nadal istnieją czynniki powodujące bankructwo organizatorów wycieczek. Rok 2014 jest bardzo trudny z punktu widzenia sytuacji politycznej. Tu i tam wybuchają niepokoje. Wszyscy wciąż słyszą rewolucję w Egipcie, a Bliski Wschód jest już w ogniu, z tej strony świata rozprzestrzeniają się niekorzystne wieści. Teraz Argentyna zbankrutowała, a następnie zamieszki w Brazylii. Świat jako całość nie jest stabilny. Ale to połowa tego powodu. Co ważniejsze, tylko specjaliści mogą przewidzieć nowy „punkt wybuchu”, a nawet wtedy nie zawsze. Organizatorzy wycieczek, nawet duzi, nie mają politologów w serwisie (lub ukrywają to). Rezerwacja drogich lotów przez wiele miesięcy jest bardzo ryzykowna.
Wydane pieniądze, a kierunek był niebezpieczny. Ilu klientów pozostawi? Lot samolotem opłacony, ale pusty. Klienci muszą otrzymać zwrot pieniędzy. W rezultacie mamy bankructwo organizatorów wycieczek. Rok 2014 wyraźnie pokazuje niezaprzeczalność tej zasady. Zysk w konkurencji jest czasem ogromną stratą i odejściem od biznesu. Ponadto klimat wyrzuca takie fortuny, jakby działali razem z politykami. Jedna powódź w Tajlandii kosztowała wiele nerwów i nie mniej szkód.
Świeży przykład
Nieszczęśliwe lato już zostało, a organizatorzy wycieczek pękają jak bańki mydlane. We wrześniu grzmot uderzył w klientów Versa w Sankt Petersburgu. Organizator wycieczek, którego bankructwo wydawało się mało prawdopodobne, również wpadł w huragan problemów. Ale to duża firma. Według „Pomocy turystycznej” w sytuacji kryzysowej mieszkało około sześciu tysięcy obywateli. Wszyscy powierzyli swój pobyt Versie. Touroperator postanowił nie przenosić bankructwa na ramiona niewinnych klientów. Poinformował obywateli, że wszystkie ich obowiązki zostaną wypełnione przez inną spółkę o nazwie partnerstwo, a mianowicie Tari Tour. Z pewnością wzięli pod uwagę doświadczenie „okropnego lata” i znaleźli sposoby na zachowanie klienta w trudnej sytuacji, co odróżnia tę firmę od konkurencji. Ta sama wiadomość głosi, że „Turpomosch” zajmuje się eksportem urlopowiczów, którzy powierzyli swój spokój dwóm kolejnym firmom: „Southern Cross” i „Expo-tour”. To ostatnie jest opisane bardziej szczegółowo, co otwiera pewną zasłonę tajemnicy. Przyjrzyjmy się bliżej.
Expo-Tour pozywa Rostourism
Ta firma okazała się bałaganem. Faktem jest, że każdy organizator wycieczek musi być objęty Unified Federal Register i zawrzeć umowę ubezpieczenia. Warunki te są ze sobą powiązane. Biuro podróży samo w sobie nie pokrywa strat. Advant-Insurance LLC płaci za to, ale tylko wtedy, gdy firma znajduje się w określonym rejestrze. I Expo-Tour została z niego wydalona na prawie dwa miesiące (od 9 czerwca do 30 lipca). Przyczyna Rostourism nazywała niepłacenie składek na „Pomoc turystyczną”. Klientom ucierpiał ten papierowy bałagan. Ci, którzy kupili kupony w tym okresie, nikt nie zwróci pieniędzy. Oznacza to, że niektóre firmy znalazły się w krytycznej sytuacji z powodu czysto biurokratycznej powolności (kto pokazał, że nie jest to wskazane). Sprawa jest rozstrzygana w sądzie.
Spójrzmy za granicę
Okazuje się, że nie tylko nasze przedsiębiorstwa zostały wciągnięte w głośne skandale. Przeglądając zagraniczną prasę, możesz dowiedzieć się, że wiele stanów dyskutuje o bankructwie touroperatorów. Kto jest następny, są zainteresowani, na przykład, w krajach europejskich. Oczywiste jest, że nasze firmy nie dbają o nie, są przyzwyczajeni do swoich. Na przykład w 2008 roku Misty Albion był zachwycony niespodziewanym upadkiem XL Leisure Group. Kilkadziesiąt tysięcy klientów trafiło do odległych, gościnnych krajów, które nie sprzyjały bankructwu. Uratował je fundusz ATOL, który prowadzili angielscy touroperatorzy. Ta praktyka okazała się bardzo pragmatyczna. W każdym razie klienci zostali uratowani, nie było oburzenia i skandali. Nie tak jak nasz. Dopóki nie zorganizowali „Pomocy turystycznej”, nasi ludzie byli zmuszeni ponownie płacić za usługi. Oznacza to, że bilet został zakupiony, a firma „pękła”. Zapłać więc za numer i bilet, zbierz kartki papieru i przekaż je funduszowi. Może zwrócą ci pieniądze. To dodatkowe bieganie, które oczywiście nie dodaje spokoju atmosferze. Rząd postanowił zreorganizować nasz fundusz zgodnie z programem europejskim. I nie minął rok, kiedy tuzin operatorów pojawiło się na skraju bankructwa. „Pomoc turystyczna” prawdopodobnie musiała już wydać wszystkie zebrane fundusze. Chociaż te informacje nie są rozpowszechniane.
Jak mogę znaleźć przyczyny bankructwa
Jeśli okaże się, że jesteś związany z pozbawionym skrupułów operatorem i naprawdę chcesz zrozumieć sytuację, będziesz musiał skontaktować się z różnymi organami. Zaleca się natychmiastowe pisanie wniosków, wysyłając je listem poleconym. Więc więcej pewności siebie, że dostaniesz odpowiedź. Powiedzmy, że możesz iść do organizatora wycieczek. Ale, jak pokazuje prasa, tak naprawdę nic ci nie wyjaśnią. Możesz również wysłać zapytanie do „Pomoc turystyczna”. Ta organizacja musi mieć dokładne informacje o firmach, z którymi współpracuje. Jeśli odpowiedź nie nastąpi lub okaże się niezadowalająca, wówczas pozostanie Rostourizm. Chociaż z drugiej strony, czy to naprawdę tak ważne, co stało się z firmą? Ważniejsze jest, aby nie wpaść ponownie w kłopoty.
Środki ostrożności
Eksperci opracowali szereg wskazówek dla tych, którzy nie chcą spędzać czasu w ośrodku jako nieproszony gość. Zalecają kontaktowanie się tylko z dużymi firmami, wtedy prawdopodobieństwo zwrotu i pomocy będzie znacznie wyższe. Ponadto, na wszelki wypadek, nie wydawaj wszystkich pieniędzy. Czas jest taki, że można mieć tylko nadzieję dla siebie.
