Analiza SWOT - co to jest, opis, cechy, zasady i przykłady

Aby wykonać zadania i osiągnąć sukces, każdy lider musi ocenić swoją organizację z punktu widzenia wszystkich stron, a co najważniejsze - nie przymykaj oczu na obszary problemowe i poświęcaj im należytą uwagę. Ale zanim zaczniesz radzić sobie z jakimikolwiek problemami, musisz je zidentyfikować, zrozumieć ich przyczynę i zasugerować, jakie mogą być konsekwencje.

W tym celu istnieje wiele technik i metod zarządzania, jednak metoda analizy SWOT jest najbardziej popularna i wymagana. O nim będzie mowa w tym artykule. A także poniżej będzie można dowiedzieć się, czym jest analiza SWOT działalności firmy, jakie są jej mocne i słabe strony, a także zostanie przedstawiony przykładowy przykład tej metody kontroli.

Co to jest analiza SWOT?

Analiza SWOT jest opracowaniem słynnego profesora Kennetha Andrewsa, który dokładnie zbadał kwestię uwzględnienia czynników zewnętrznych w analizie działań organizacji. Ten ważny punkt umożliwił dokładniejszą analizę pracy firm i wyraźne zidentyfikowanie przyczyn i konsekwencji wszystkich zjawisk zachodzących w ich środowisku wewnętrznym. Ta analiza pozwala wybrać główne czynniki i kierunki, które doprowadzą organizację do sukcesu.

Jeśli rozebrzesz nazwę, analiza SWOT to skrót składający się z następujących słów:

• S jest siłą firmy (Siła);
• W to słabość firmy (słabość);
• Informacje - są to możliwości firmy (Możliwości);
• T - są to problemy (zagrożenia), przed którymi stoi firma (Zagrożenia lub Problemy).

Te cztery elementy można nazwać podstawowymi zasadami budowania właściwego biznesu. Należy zauważyć, że analiza SWOT dobrze odzwierciedla wszystkie podstawowe kwestie organizacyjne, których świadomość pomaga budować właściwe zadania i cele dla firmy.

Cele analizy

Celem analizy SWOT jest szczegółowe badanie procesów zachodzących w firmie, a także okoliczności zewnętrznych, zagrożeń i innych zjawisk mających wpływ na daną firmę. Jeśli firma nie ma tak strategicznie ważnych informacji, można ją nazwać „ślepą”, a wszystkie jej próby odniesienia sukcesu będą pozbawione sensu i uzasadnione.

Korzyści z przeprowadzenia takiej analizy działań są trudne do przecenienia. Jak pokazują badania, szczególnie przydatne jest przeprowadzenie badania działalności firmy zgodnie z metodą SWOT w celu przeprowadzenia „wywiadu” konkurencyjnego i ustalenia miejsca firmy na rynku dostaw towarów lub usług.

Czynniki w analizie SWOT

Analiza strategiczna działalności firmy lub organizacji musi koniecznie obejmować badanie następujących czynników:

• organizacyjny;
• techniczne;
• HR
• finansowe;
• marketing.

Biorąc pod uwagę te czynniki, dyrektor zarządzający firmy może określić najlepszą formę własności organizacji, wykorzystać własne zasoby i zasoby produkcyjne w swojej pracy lub współpracować z innymi firmami. A także analiza SWOT przedsiębiorstwa pozwala zbudować niezbędną politykę kadrową oraz metody, metody i zasady pozycjonowania firmy na poziomie środowiska zewnętrznego.

Oprócz czynników wewnętrznych należy wziąć pod uwagę właściwości zewnętrznego środowiska społeczno-gospodarczego, ponieważ na przykład sytuacja kulturowa, demograficzna i polityczna może odgrywać kluczową rolę w budowaniu kolejnych koncepcji biznesowych.

Rodzaje analiz

Dostępne są następujące typy analizy SWOT dla przedsiębiorstw:

1. Ekspresowa analiza. Ten typ obejmuje określenie mocnych stron firmy, które są kluczowe w walce z zewnętrznymi zagrożeniami dla firmy. Ponadto taka analiza pozwala nam zidentyfikować sposoby wykorzystania różnych możliwości, jakie istnieją w środowisku zewnętrznym, i zrozumieć, jakie zasoby należy przyciągnąć, aby osiągnąć sukces. Zaletą tej metody analizy SWOT jest widoczność i łatwość wykorzystania danych uzyskanych w dalszej praktyce.
2. Analiza podsumowująca. Ten typ umożliwia badanie głównych wskaźników (organizacyjnych, finansowych, personalnych, technologicznych), które określają działalność firmy w danym momencie. A także dzięki analizie podsumowującej można sformułować jasny plan dalszego rozwoju. Zaletami tego rodzaju badań nad działalnością firmy jest kompleksowa ocena głównych czynników firmy oraz wybór odpowiedniej strategii rozwoju i określenie szeregu działań, które będą ukierunkowane na osiągnięcie celów strategicznych.
3. Analiza mieszana. Ten typ umożliwia połączenie dwóch poprzednich rodzajów analizy (ekspresowej i podsumowującej). Dzięki takiemu podejściu możliwe jest szczegółowe zbadanie zarówno mocnych stron, które pojawiły się podczas analizy SWOT, jak i wszystkich głównych czynników, a następnie uzyskanie dokładnych danych o stanie firmy i nakreślenie planu osiągnięcia celów strategicznych.

Należy zauważyć, że najczęściej wykorzystywane przez kierowników podczas przeprowadzania audytu jest ekspresowa analiza.

Mocne i słabe strony organizacji

Analiza SWOT to tylko metoda gromadzenia danych o zaletach i wadach konkretnej firmy, ale tylko osoby, które zebrały informacje i profesjonalni menedżerowie, mogą określić, jak wykorzystać otrzymane informacje.

Nie zapominaj, że słabości i mocne strony organizacji zidentyfikowane w analizie SWOT to zestaw danych, które istnieją w czasie badania. Dlatego niezwykle ważne jest niezwłoczne podjęcie wszelkich działań w celu usprawnienia działalności firmy.

Jeśli mówimy konkretnie o słabościach firmy i tych możliwościach, które są pod przywództwem, należy rozumieć, że dane zidentyfikowane podczas badania mają ogromny wpływ na przyszłe działania firmy. Jednak bardzo ważne jest podejmowanie właściwych decyzji i korzystanie z bieżących informacji oraz próba organizacji pracy firmy w taki sposób, aby odpowiadała rzeczywistości i była porównywalna z otoczeniem zewnętrznym.

Na przykład podczas analizy SWOT organizacji stwierdzono, że prowadzi ona działalność w zakresie usług rozrywkowych, zlokalizowanych w stanie, w którym liczba populacji rozpuszczalników znacznie wzrasta. W takim przypadku kierownictwo organizacji ma sens inwestować zasoby finansowe w ich rozwój w celu ich dalszego wzrostu.

Formułowanie celów na podstawie analizy

W oparciu o wnioski z analizy SWOT firmy konieczne jest sformułowanie szeregu zadań i celów oraz przedstawienie ich w planie (mapa drogowa). Należy pamiętać, że celami tymi jest poziom rozwoju, do którego dąży dziś organizacja, a droga do jego osiągnięcia zaczyna się od najważniejszej rzeczy - świadomości obecnego stanu rzeczy.

Zastosowanie informacji uzyskanych podczas analizy

Jak wspomniano wcześniej, celem tej analizy jest opracowanie właściwych celów strategicznych, aby firma mogła osiągnąć sukces. Po otrzymaniu ważnych informacji należy rozpocząć opracowywanie strategii i opracowanie planu jej realizacji.

Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę mocne strony firmy - pomoże to skupić się na jakości i ilości świadczonych usług lub produkcji towarów. Uwzględnienie słabości jest okazją do zidentyfikowania momentów, które utrudniają firmie przejście do sukcesu, ale świadome zaprzeczenie tej chwili może podważyć wszystkie późniejsze działania.

Zalety i wady analizy

Każda metoda badania działalności przedsiębiorstwa ma mocne i słabe strony. Analiza SWOT to bardzo uniwersalny rodzaj wyceny firmy, który ma następujące zalety:

• pomaga zidentyfikować problemy w firmie i potencjalne możliwości poprawy wydajności;
• łatwość analizy i efektywne wykorzystanie danych;
• umiejętność jasnego zidentyfikowania związku między możliwościami firmy a pojawiającymi się problemami;
• podczas przeprowadzania tej analizy nie ma potrzeby gromadzenia obszernych informacji, ważne jest jedynie uwzględnienie głównych czynników produkcji;
• zdolność do określenia wyraźnych perspektyw dalszego rozwoju firmy;
• analiza pomaga zidentyfikować jasny obraz rentowności firmy;
• okazja do ujawnienia przewag konkurencyjnych przedsiębiorstwa i wzmocnienia ich;
• umiejętność zidentyfikowania dodatkowych zasobów i wewnętrznego potencjału firmy;
• analiza pozwala zapobiegać i identyfikować istniejące problemy (zagrożenia) i eliminować je na czas;
• analiza umożliwia obiektywną ocenę sytuacji w otoczeniu zewnętrznym i dostosowanie do niej działań firmy;
• tworząc plan działania na podstawie analizy, można stworzyć logiczny schemat, w którym informacje i interakcja mocnych i słabych stron firmy zostaną poprawnie sformułowane.

Jednak pomimo wielu zalet ważne jest, aby nie zapominać o następujących wadach analizy SWOT, a mianowicie:

• brak dynamiki czasu (analiza nie ostrzega przed pojawieniem się nowych zagrożeń i różnych czynników);
• brak wskaźników ilościowych w analizie, dlatego nie można go nazwać wystarczająco informacyjnym.

Na tej podstawie możemy stwierdzić, że analiza SWOT jest odpowiednia, gdy konieczne jest szybkie sporządzenie obiektywnego obrazu rzeczywistości w celu ustalenia lub dostosowania celów i zadań. Ponadto badania te mają miejsce, gdy firma wdraża plan strategiczny, dąży do osiągnięcia określonych celów, a taka analiza może szybko ujawnić skuteczność wdrożenia programu.

Jak analizować?

Przed przestudiowaniem przykładu analizy SWOT ważne jest, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi jej przygotowania. Konwencjonalnie proces prowadzenia działań analitycznych metodą SWOT można podzielić na pięć głównych etapów, na których gromadzone są informacje i wprowadzane w znormalizowanym formularzu sprawozdawczym (zrównoważona karta wyników).

Pierwszym krokiem jest przygotowanie się do analizy. Konieczne jest przeanalizowanie bieżących wydarzeń na rynku, aby dowiedzieć się, czy cechy produktu lub usługi są dziś pożądane. Szczególnie ważne jest zwrócenie uwagi na opinię konsumentów na temat firmy jej instrumentów pochodnych. Następnie musisz przeprowadzić analizę konkurencji, aby sprawdzić, jak dobrze radzą sobie główni konkurenci. W tym momencie należy pamiętać, że identyfikacja wad i zalet organizacji jest szczególnie łatwa w porównaniu z konkurującymi przedsiębiorstwami.

Ponadto ważne jest jasne określenie wewnętrznych czynników, które mogą potencjalnie wpłynąć na konkurencyjność, takich jak profesjonalizm personelu, stan wyposażenia, brak zasobów itp. Oznacza to, że powstanie jasny obraz, w którym będzie można zobaczyć, czy firma jest gotowa na dziś przyłącz się do walki o konsumentów i jakie kierownictwo powinno zwrócić szczególną uwagę, aby wyeliminować niedociągnięcia. Również na tym etapie badamy takie wskaźniki, jak właściwości produktu, jego rozpoznawalność na rynku, lojalność klientów, cena, asortyment, wyposażenie i patenty technologiczne, dystrybucja, a także pozycjonowanie produktów i kampanie reklamowe.

Drugi etap obejmuje badanie czynników środowiskowych i możliwych zagrożeń. Na tym etapie analizy można uzyskać takie informacje o możliwościach rozwoju firmy i podboju nowej grupy docelowej konsumentów, zwiększeniu asortymentu, opracowaniu nowych technologii w celu obniżenia kosztów produkcji. W czasie oceny potencjalnych zagrożeń ważne jest wzięcie pod uwagę takich czynników, jak możliwość zmiany stylu życia konsumentów (wzrost lub spadek płac, zmiany kulturowe w świadomości grupy ludzi itp.), Które mogą prowadzić do porzucenia produktów, pojawienia się nowych konkurentów i recesji gospodarczej. zmiany demograficzne.

Trzecim etapem jest utworzenie tabeli na podstawie otrzymanych informacji. Jak wspomniano wcześniej, wszystkie informacje należy wprowadzić w ujednoliconym formularzu raportowania zwanym zrównoważoną kartą wyników lub zrównoważoną kartą wyników. W przypadku analizy SWOT jest to tabela składająca się z czterech kwadratów, z których każda odpowiada na pytania o mocne strony (S), słabe strony (W), szanse (O) i zagrożenia (T).

Czwarty etap obejmuje utworzenie raportu. Po pierwsze, mocne strony firmy, które są przewagą konkurencyjną, są sygnowane. Poniżej opisano metody rozwoju firmy ze względu na te mocne strony. Następnie przygotowywane są propozycje przekształcenia słabych stron firmy w mocne strony. To samo dzieje się z zagrożeniami - istnieją sposoby od przeformatowania do nowych możliwości. Zdarza się, że po prostu nie ma logicznych sposobów konwersji punktów ujemnych na pozytywne. W takim przypadku konieczne jest przygotowanie programu w celu zminimalizowania strat spowodowanych wpływem zagrożeń.

Po wypełnieniu formularzy należy przystąpić do wyciągania wniosków. Można tu zastosować następujące metody:

• Szybka metoda W takim przypadku wykluczone są wszystkie drugorzędne kwestie, a główny nacisk kładziony jest na główne cele. W takim przypadku dodatkowe punkty są wyłączone z formularzy.
• Metoda macierzowa. W tym przypadku sformułowano konkretne strategie rozwiązywania zadań, a mianowicie działania SO, WO, ST, WT. Działania SO to działania, które wykorzystują mocne strony i możliwości firmy. Działania WO to programy, które pomagają przezwyciężyć słabości i w pełni wykorzystać możliwości. Działania ST to działania polegające na porównaniu możliwych zagrożeń z istniejącymi mocnymi stronami, które w przypadku problemów pomogą firmie uniknąć dużych strat. Działania WT to środki mające na celu przezwyciężenie słabości firmy poprzez warunkowe narażenie ich na potencjalne zagrożenia.

Na piątym etapie tworzenia raportu przygotowuje się jego prezentację. W tym miejscu należy jasno sformułować takie punkty, należy przygotować wprowadzenie, krótką argumentację skonstruowanej matrycy i rozbicie uzyskanych danych, wnioski, sugestie i solidny plan działania, aby osiągnąć cele.